Assistant commercial / Assistante commerciale

Au sein du service SAV, vous assurez les différentes tâches administratives liées à l'activité du service.
Au quotidien:
Traitement et dispatch des demandes de dépannages
Contrôle et envoi des rapports d'intervention au client
Contrôle et validation des journées des techniciens + vérification prépaie
Traitement des devis (chiffrage des devis simple, ouverture des dossiers, classement)
Planification mensuelle des RDV de maintenance pour les gros sites avec le responsable de secteur concerné
ainsi que des RDV à date bloquée seul.
Commande de matériels spécifiques (nacelle, gazelle,.) ou de moyen humain supplémentaire (intérim).
Gestion des demandes de régularisation et relance
Facturation des interventions : dépannages et chantier
Suivi des règlements clients
Standard téléphonique
Mise sous plis et affranchissement du courrier
Dispatch des mails de la boîte SAV aux personnes concernées.
Traitement des demandes clients : litige, avoir, prise de message, renvoi duplicata de facture, (.)

Poste à 37h50 (dont 1,50 h en RTT) du lundi au vendredi
Salaire entre 12€ et 13€